Nghe nội dung chi tiết tại đây:
Có khi nào bạn đến cơ quan, công sở, bệnh viện làm việc và trong một tích tắc cảm thấy dường như đội ngũ bảo vệ, lễ tân, bộ phận hành chính... tỏ ra thiếu tôn trọng, "nhấm nhẳng", cộc lốc với mình? Trông vậy nhưng chưa chắc đã phải vậy, bạn ạ.
Chỉ tính sơ sơ, mỗi ngày nhân viên bảo vệ, lễ tân kia sẽ phải đón tiếp, gặp gỡ, trả lời, tiếp nhận yêu cầu, giải đáp thắc mắc, ghi vé xe... cho cả trăm lượt vào ra cơ quan. Thời 4.0 khéo còn phải nhận hộ đơn hàng "ship" đến cho anh em văn phòng.
Tin chắc rằng những bực bội, mệt mỏi, áp lực trong ca làm việc của họ sẽ nhân lên nhiều lần. Chẳng nói đâu xa, chính chúng ta cũng khó kiềm chế vài cơn "thịnh nộ" mỗi ngày, huống chi là họ.
Vậy không lẽ mọi chuyện cứ mãi cuốn theo vòng tròn Giận - Trút - Bị trút - Rồi lại giận? Những bác bảo vệ, cô lễ tân kia cứ mãi bị gắn mác khó tính, cục cằn, thậm chí "hành dân"? Tất cả chúng ta đều có thể làm câu chuyện này nhẹ nhàng hơn.
Khi đến các cơ quan, công sở làm việc, tại sao bạn không thử chủ động nở 1 nụ cười, hoặc nếu đang đeo khẩu trang thì dành tặng bộ phận bảo vệ 1 câu chào hỏi đầy thiện chí? Cười 1 cái cũng đâu mất gì, nhưng có thể nó sẽ giúp tấm vé xe bạn nhận phẳng phiu hơn, không bị giật khỏi cuống một cách thô lỗ.
Bạn sợ khi phải đi làm các thủ tục? Rất dễ, vui vẻ đứng chờ đến lượt, chuẩn bị sẵn giấy tờ cần thiết, không quên niềm nở làm theo hướng dẫn của các anh/chị lễ tân thân thiện là cách tốt nhất. Đúng vậy, ý tôi là họ rất thân thiện nếu chúng ta thấy họ như thế.
Mọi thủ tục chắc chắn sẽ nhanh chóng, chuẩn chỉnh khi họ được đón tiếp những khách hàng tôn trọng họ, và quan trọng là luôn tươi tỉnh với họ.
Trong khi chia sẻ những điều trên với các bạn nghe đài, tôi cũng giữ nụ cười trên môi, với hy vọng sự niềm nở của mình sẽ là chất xúc tác giúp phá vỡ vòng tròn tâm lý tiêu cực đang bủa vây chúng ta. Các bạn còn chờ gì nữa mà không cười lên, và lái xe thật an toàn, bạn nhé!
---
Mời các bạn nghe nội dung đầy đủ của chuyên mục Nhật ký đô thị tại đây:
Thông tin giá vé tàu xe
Lộ trình xe bus Hà Nội
Lộ trình xe bus HCM
Cứu hộ hành khách
SỐ ĐIỆN KHẨN
Nhiều nhà chờ xe buýt bị chiếm dụng làm nơi buôn bán nơi kinh doanh bán cà phê, các loại nước giải khát. Ngoài ra, có nơi tập kết ve chai, phế liệu... khiến việc đón xe buýt của hành khách gặp nhiều khó khăn, bất tiện.
Hà Nội và nhiều địa phương đang đối mặt với tình trạng ô nhiễm không khí, trong khi đó, mạng lưới hệ thống quan trắc chất lượng không khí còn mỏng, việc tiếp cận thông tin về chất lượng không khí từ cơ quan quản lý Nhà nước còn hạn chế dẫn đến những khó khăn trong việc kiểm soát ô nhiễm không khí.
Giữa lòng Sài Gòn, có một quán cà phê nho nhỏ ẩn mình giữa những xô bồ phố thị nơi du khách thập phương có thể ghé lại nhâm nhi tách cà phê và sống lại giữa những không khí hào hùng của dân tộc. Quán cà phê vẫn gọi với cái tên thân thương “biệt động Sài Gòn”,
Mặc dù đã tuyên truyền liên tục, song hình ảnh các tài xế xe ôm công nghệ vi phạm luật giao thông đường bộ vẫn khá phổ biến trên đường phố Hà Nội. Trước tình hình này, cảnh sát giao thông Thủ đô dự kiến sẽ tăng cường xử lý nghiêm đối với lực lượng tài xế đặc thù này.
Từng chiến đấu với căn bệnh ung thư nên anh Trương Văn Vũ-Chủ nhiệm CLB Nét bút xanh hiểu được sự cùng cực của những người rơi vào những hoàn cảnh khó khăn. Sau khi khỏi bệnh, anh đã viết tiếp những giấc mơ dang dở cho học sinh khó khăn ở ĐBSCL nói chung, con em người Việt ở Campuchia nói riêng.
Trong thời gian gần đây, nhiều địa phương tiếp giáp biển như Bình Thuận, Quảng Ngãi, Vũng Tàu, Tiền Giang và mới đây nhất là Bến Tre đã liên tục phát hiện số lượng rất lớn ma túy trôi dạt vào bờ.
Ngoài đề nghị gỡ nút thắt về việc thẩm định sự phù hợp của dự án đầu tư với các quy hoạch, đáng chú ý Hiệp hội Bất động sản Tp.HCM còn đề xuất tăng lợi nhuận định mức từ 10% lên 15% với doanh nghiệp tự tạo lập quỹ đất
Thông tin giá vé tàu xe
Lộ trình xe bus Hà Nội
Lộ trình xe bus HCM
Cứu hộ hành khách
SỐ ĐIỆN KHẨN
